Prazo para liberação do sistema

Se você efetuou o pagamento ou está prestes a comprar, veja os prazos para liberação.
ATENÇÃO: Tenha certeza que ao comprar você usou o mesmo e-mail do seu cadastro no sistema. Caso usou email diferente solicite alteração nos contando via email: atendimento@isinapi.com
  • Cartão de Crédito (disponível via Paypal e PagSeguro) 30 min após o pagamento. Em 2% (aproximado) das compras, a operadora coloca a compra “Em Análise”, isso pode levar até 24 horas para liberação. Neste caso, nos envie e-mail que adiantamos a liberação do sistema em até 2 horas;
  • Depósito ou Transferência bancária 1 hora após o envio do comprovante para nosso e-mail (ver ao final da página);
  • Transferência em conta via DOC ou TED 2 horas após o envio do comprovante para nosso e-mail (ver ao final da página); Lembrando que adiantamos a liberação do Sistema sem que ocorra a confirmação do DOC ou TED, basta encaminhar comprovante da transação;
  • Boleto Bancário (disponível via PagSeguro ou gerado por nossa empresa) 1 dia útil após o pagamento. Para receber imediatamente após o pagamento do boleto, basta enviar e-mail (ver ao final da página) com comprovante anexado, a liberação do sistema é realizado em até 2 horas;
  • Envelope bancário 2 horas após processamento do envelope. É necessário o envio do comprovante para nosso e-mail (ver ao final da página) onde monitoramos (a cada 2 horas) o processamento do envelope e quando ocorrer a liberação do valor liberamos o sistema em até 2 horas.
Caso após os prazos (acima descritos) se você ainda não recebeu e-mail de confirmação da compra, siga os passos:

  • Verifique se o e-mail de confirmação não está na sua caixa de Spam ou
  •  Click Aqui e click na opção ‘Recuperar Senha?’ ou
  • Nos envie um e-mail: financeiro@isinapi.com